Nos appareils sont garantis pendant 3 ans à partir de la date d’achat.

Détails de la garantie

Avant de quitter la chaîne de fabrication chacun de nos  équipements a subi une inspection technique spécifique et un contrôle qualité très strict . Confiants dans la qualité de fabrication, nous garantissons nos appareils sur une période de 36 mois ; nous vous proposons  en option une  extension de garantie supplémentaire  de 24 mois.

Durée de la garantie

Nos appareils sont garantis 36 mois contre tous vices de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.

Exclusions de la garantie

• Si l’appareil est immergé ou passé sous l’eau.
• Si la température d’entrée de l’eau dans l' ioniseur n’est pas comprise entre les valeurs préconisées :  de 5° à 30°C.
• Si l’appareil est exposé à des températures excessives (Inférieures à  0° ou supérieures  à 40°C).
• Si l’appareil est utilisé à un autre voltage que celui prévu (220V) ou s'il subit une surtension électrique . (Problème de réseau ou foudre).
• Si l’appareil est ouvert par une personne non habilitée par TEC4H.
• Si l’appareil est utilisé avec des eaux trop dures ou de l’eau de puits contenant des sédiments, boues.. Pour vous prémunir de ces risques nous pouvons vous proposer des pré-filtres .
• Si l’appareil est tombé ou a reçu un choc.
• Si les tuyaux d’entrés de l’eau ou d’évacuation sont pincés ou obstrués.
• Si les consignes de montages préconisées dans le manuel d’installation n’ont pas été respectées.
• Si la pression d’entrée de l’eau est supérieure à 4 Bars.

Conditions de la garantie

• Pendant la période de garantie les frais de transport seront pris en charge par TEC4H .Vous remettez votre Ioniseur dans son emballage d’origine . Nous ferons passer un transporteur et votre Ioniseur  sera pris en charge par notre service après-vente.  Votre Ioniseur vous sera retourné dés la fin de l’intervention et la période de garantie sera augmentée de la durée d’immobilisation.
• Ne pas envoyer  votre Ioniseur en contre-remboursement . Afin d’améliorer notre service après vente , nous nous occupons du transport.